还在为了一份报价单来回发邮件吗?客户说“好的,我确认了”,但你还要等正式盖章?新客户因为签约太麻烦而犹豫不决?Odoo的在线签核功能,就是专治这些“确认困难症”的利器!它让签约变得像网购下单一样简单,客户点几下,订单就生效!
在线签核:其实就是给客户发的“确认按钮”
想象一下这个场景:你给客户发了报价单,客户看完很满意,不需要打印、不需要签字扫描、不需要回传邮件,只需要在屏幕上点个“我同意”,订单就立即生效了!这就是在线签核的魅力所在。
* 它是个电子确认器:把传统的纸质签字变成了在线点击确认
* 它是个效率加速器:把几天才能走完的流程缩短到几分钟
* 它是个信任建立器:客户可以随时查看报价详情,确认过程透明又正式
比如你是做软件服务的,客户对你的报价方案很认可,通过在线签核,他当场就能确认合作,你的实施团队立即就能开始工作,再也不用苦苦等待!
启用在线签核:三步设置,一劳永逸
想要享受这个便利功能?设置起来比你想的还要简单:
1. 进入配置界面
- 在销售模块的设置中
- 找到“报价”或“签核”相关选项
- 开启“在线签核”功能
2. 配置签核选项
- 签核方式:可以选择电子签名或点击确认
- 必填信息:设置客户需要提供的确认信息
- 自动生效:设置签核后是否自动确认订单
3. 设置提醒规则
- 签核链接有效期(如7天、15天)
- 自动提醒规则(如到期前3天提醒客户)
- 签核后的自动通知规则
客户端的体验:简单到不用教
从客户的角度看,整个签核过程顺畅得惊人:
* 收到邮件:客户收到包含“查看并确认报价”链接的邮件
* 查看详情:点击链接打开一个专业的报价页面,所有信息一目了然
* 确认签字:
- 在指定区域电子签名(鼠标或触屏书写)
- 或者直接点击“我同意此报价”
* 立即生效:确认后,系统自动:
- 将报价单状态改为“已确认”
- 发送确认邮件给双方
- 触发后续工作流程
整个过程,客户不需要注册账号,不需要下载软件,在任何设备上都能完成!
为什么在线签核能让业务跑得更快?
看看这些实实在在的好处:
* 成交速度提升70%:客户冲动期就能立即确认,避免因流程繁琐而冷却
* 减少80%的跟进工作:系统自动追踪签核状态,无需人工反复催促
* 降低丢单风险:客户确认后立即锁定,避免被竞争对手截胡
* 提升专业形象:电子签核让客户感受到现代企业的效率和服务水准
某设备供应商分享:“使用在线签核后,平均确认时间从3天缩短到2小时,销售周期整体缩短了40%!”
高级应用场景:让签核更智能
除了基础功能,你还可以这样玩:
* 分级授权签核:
- 小金额:客户经理直接确认
- 中等金额:需要部门总监在线签核
- 大金额:自动发起多级审批流程
* 条件式签核:
- 不同产品类型使用不同的签核流程
- 新客户需要更严格的确认流程
- 特殊条款需要额外确认
* 集成扩展:
- 与电子合同系统对接
- 签核后自动创建客户档案
- 与财务系统联动生成应收账单
实战技巧:如何让客户更愿意在线确认
* 时机把握:在客户表达满意时立即发送签核链接
* 话术引导:“王总,我现在把确认链接发您,您方便的时候点一下,我们这边就能立即安排了”
* 消除顾虑:明确说明电子签核的法律效力
* 提供便利:强调“手机也能随时确认”的便利性
常见问题解答
Q:电子签核有法律效力吗?
A:根据《电子签名法》,可靠的电子签名与手写签名具有同等法律效力。
Q:客户不会操作怎么办?
A:整个过程无需教学,界面引导清晰,我们还没遇到不会操作的客户。
Q:签核后还能修改吗?
A:签核后订单即确认,如需修改需要重新走变更流程。
Q:如何防止客户误操作?
A:系统有二次确认机制,重要操作都会要求客户再次确认。
总结:告别等待,拥抱即时确认的时代
在线签核不仅仅是一个功能,它代表着销售流程的现代化升级。把确认的主动权交到客户手中,既提升了客户体验,又加速了业务流转。
一次设置,终身受益,现在就开始使用,让你的销售效率进入快车道!
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