“先生,您的汉堡套餐需要加份薯条吗?”——这句话是不是很耳熟?就是这简单一问,每年为快餐店带来巨额增收!现在,Odoo的“搭配产品”功能,就是把这种经典销售技巧搬到了你的报价单里,让你的每个客户都心甘情愿地增加订单金额!
什么是搭配产品?其实就是那个让你“顺便买点”的功能
想象一下,客户找你买一台电脑,在报价单的最后,系统智能地提示:“85%的客户同时购买了三年延保服务”、“这款电脑搭配无线鼠标使用体验更佳”。这就是搭配产品功能!
* 它是个贴心的购物助手:在客户购买主产品时,适时推荐相关配件或服务
* 它是个聪明的销售顾问:根据客户选择,自动推荐最合适的搭配方案
* 它是个增收小能手:通过合理的搭配推荐,轻松提升客单价20%以上
比如你是卖相机的,当客户选择某款相机时,系统会自动推荐:镜头清洁套装、备用电池、相机包等周边产品。客户一看:“对啊,这些确实都需要”,订单金额就上去了!
配置搭配产品:像搭积木一样简单
设置这个过程其实很有趣,就像在玩搭配游戏:
1. 选择主产品:找到你要设置搭配的产品,比如“专业单反相机”
2. 添加可选产品:在“可选产品”标签页里,添加所有相关的搭配项:
- 镜头清洁套装
- 专业相机包
- 64GB高速存储卡
- 三脚架
- 延长保修服务
3. 设置推荐规则(这是精髓所在):
- 强制选择:某些配件必须选择(比如专业镜头)
- 默认勾选:常用配件默认选中(比如基础清洁套装)
- 数量限制:设置最小最大购买数量
- 排除规则:选择A产品时,不推荐B产品
搭配销售的心理学:为什么客户愿意“再加一点”?
这个功能之所以有效,是因为它暗合了消费者的购买心理:
* 便利性需求:“反正都要买,一起买了省事”
* 完整性需求:“买了相机,确实需要存储卡和相机包”
* 权威效应:“85%的人都买了,说明确实需要”
* 恐惧心理:“不买延保,万一坏了维修费很贵”
通过合理的搭配推荐,你实际上是在帮客户做出更明智的购买决策,同时提升了销售额,实现了双赢!
实战案例:看各行业如何玩转搭配销售
案例一:办公设备公司
- 主产品:商用打印机
- 搭配产品:备用墨盒、打印纸、维护服务
- 效果:平均订单金额提升35%
案例二:软件服务公司
- 主产品:基础版软件
- 搭配产品:培训服务、技术支持套餐、增值模块
- 效果:客户生命周期价值提升50%
案例三:家具公司
- 主产品:沙发
- 搭配产品:抱枕、地毯、边几
- 效果:连带销售率提升40%
高级技巧:让你的搭配推荐更精准
想要效果更好?试试这些进阶玩法:
* 分层推荐:
- 基础搭配:必需品(如电脑的鼠标垫)
- 进阶搭配:提升体验的产品(如机械键盘)
- 专业搭配:高端配件(如4K显示器)
* 情境化推荐:
- 根据客户类型推荐(企业客户vs个人客户)
- 根据购买数量推荐(批量采购的优惠套餐)
- 根据季节推荐(夏季推荐散热器,冬季推荐保暖套)
* 智能定价策略:
- 搭配购买享受套餐价
- 满额赠送小配件
- 阶梯式折扣激励
常见问题解答
Q:客户会不会觉得我们在强行推销?
A:只要搭配推荐合理、价格公道,客户反而会感谢你帮他想得周到。
Q:搭配产品的数量多少合适?
A:一般推荐3-5个最相关的产品,太多会让客户选择困难。
Q:可以设置不同客户看到不同的搭配吗?
A:可以的,通过客户分类和价格表功能实现个性化推荐。
管理维护小贴士
* 定期分析哪些搭配最受欢迎
* 根据销售数据优化推荐组合
* 及时更新搭配产品的库存和价格信息
* 培训销售团队理解每个搭配的价值点
总结:小搭配,大生意
Odoo的搭配产品功能,本质上是在复制优秀销售人员的思维——总是能为客户考虑得更周到。设置一次,它就能24小时不间断地为每个客户提供个性化推荐。花半小时配置好这个功能,接下来就能享受它带来的持续收益。
现在就去试试,让你的报价单变得“更会说话”吧!
Odoo搭配销售功能:让你的客户忍不住“再加一点”的销售秘籍!